Con nuestra red de soporte y respaldo hacemos que tu intercambio sea fácil desde que empieza hasta que termina. Esta red, está diseñada para asegurar que siempre un miembro de Cultural Care esté disponible para responder a tus consultas, resolver tus problemas y proveerte el soporte que necesitas las 24 horas del día.
Tu oficina local de Cultural Care
La oficina de Cultural Care en tu país será tu primer punto de contacto. En todas nuestras oficinas alrededor del mundo estaremos presentes para guiarte a través de tu proceso de aplicación, hablar sobre lo que buscas en tu familia anfitriona y cómo comunicarte con nuestro personal en Estados Unidos. Una vez que ya tienes tu familia anfitriona, ellos harán todos los arreglos para tu viaje y nosotros te prepararemos para el mismo.
Directores Regionales Cultural Care
Una vez que estés en USA tendrás el soporte del equipo de Directores Regionales de Cultural Care. Los Directores Regionales están en nuestra oficina de Boston y supervisan a nuestros Coordinadores Locales, que están ubicados a lo largo del país. Al igual que tu LCC, ellos están disponibles para guiarte a cualquier momento.
Representantes Locales Cultural Care
Uno de las personas más importantes durante tu año será tu Coordinador Local (Local Childcare Coordinator en inglés "LCC"). Ellos son miembros del equipo de Cultural Care y se encuentran en las zonas donde están nuestras familias anfitrionas. Tu LCC entrevista a las familias de su zona antes de admitirlas en el programa, te contactará cuando llegues y organizará reuniones mensuales con los au pairs del área. También existe un número de emergencia gratuito que funciona las 24 horas al que puedes llamar en caso de necesitarlo.
Cualquiera sea el problema, tu coordinador local está siempre dispuesto a escucharte, ayudarte y aconsejarte.


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